Google Ads

Nezaudējiet savu Google Ads kontu krāpniekiem, neatdodiet savus datus konkurentiem

Mārketinga pasaulē dati ir jaunā valūta, bet jūsu Google Ads konts ir bankas seifs. Iedomājieties scenāriju: piektdienas vakarā saņemat paziņojumu par krasām budžeta izmaiņām. Jūs mēģināt ielogoties, bet parole ir nomainīta. Līdz pirmdienas rītam jūsu klienta kredītkarte ir iztukšota viltus kriptovalūtu reklāmām, bet jūsu gadiem krātie mērķauditorijas dati ir eksportēti un nonākuši konkurentu rokās.

Šī nav biedēšana. Tā ir 2026. gada realitāte. Google Ads kontu drošība vairs nav tikai par “stipru paroli” — uzbrukumi kļuvuši tik sofisticēti, ka spēj apiet pat standarta divpakāpju verifikāciju.

Šis raksts ir obligāta lasāmviela ikvienam Google Ads speciālistam un aģentūras vadītājam, kurš vēlas nosargāt sava klienta naudu un savu reputāciju. Zemāk aplūkosim galvenos aspektus, kurus ņemt vērā. Ja jums ir savs uzņēmuma Google Ads konts, nepaļaujieties tikai uz aģentūras vai piesaistīto speciālistu zināšanām, izrunājiet kopīgi par šo kontu drošību.

1. “Bezmaksas audita” un “Demo rīku” slazds: datu spiegošana

Visizplatītākā kļūda, ko pieļauj pat pieredzējuši speciālisti, ir vieglprātīga piekļuves piešķiršana trešajām pusēm. Jūs saņemat e-pastu no “daudzsološa AI optimizācijas rīka” vai aģentūras, kas piedāvā “bezmaksas auditu”. Viss, kas jādara – jāpiešķir piekļuve. Īpaši uzmanīgi, ja jūs pašus uzrunā kāda aģentūra, kura iespējams strādā ar jūsu konkurentiem, viņiem šādas pieejas būtu ļoti vērtīgas.

Kāpēc tas ir bīstami? Pat ja rīks nav ļaunprātīgs vīruss, tas bieži vien kalpo korporatīvajai spiegošanai. Piešķirot piekļuvi, jūs “uz paplātes” atdodat:

  • Search Terms atskaites: konkurenti redz tieši tos vārdus, kas jums nes konversijas, ietaupot viņiem ievērojamas summas, kuras viņi tērēt testēšanas rezultātu iegūšanai.

  • Auction Insights un CPC dati: viņi uzzina jūsu precīzās izmaksas un stratēģiju.

  • Customer Match un Remarketing saraksti: jūsu vērtīgākais aktīvs – jūsu klientu datubāze – var tikt bojāta vai redzēt, kā tie tiek veidoti, izmantoti.

Nekad nepiešķiriet piekļuvi nepārbaudītiem servisiem. Ja audits ir vitāli nepieciešams:

  1. Parakstiet stingru NDA (konfidencialitātes līgumu).

  2. Piešķiriet tikai “Read Only” (tikai lasīšanas) tiesības vai izveidojiet manuāli pieprasītās atskaites, nododiet tās PDF/Excel formātā, lai nodrošinātu striktu

  3. Iestatiet piekļuvei termiņu un pēc audita nekavējoties dzēsiet lietotāju.

  4. Drošākais variants: Eksportējiet nepieciešamos datus PDF vai Excel formātā, anonimizējot sensitīvo informāciju.

2. “Trojas zirgs”: Viltus Google uzaicinājumi

Viena no bīstamākajām mūsdienu tendencēm ir viltus uzaicinājumi pievienoties Pārvaldnieka kontiem (MCC). Krāpnieki izveido kontus ar nosaukumiem, kas atgādina oficiālos Google dienestus, piemēram, “Google Ads Support Team” vai “Policy Verification”.

Piemērs viltus e-pastam par bloķētu kontu

Līdzīgi piemēri var būt par viltus uzaicinājumiem. Tādēļ uzmanību pievērsiet visiem galvenajiem punktiem kā šajā piemērā:
1) sūtītājs: bieži vien tiek izmantoti viltus domēni, pēc skata līdzīgi – aizstājot m burtu ar rn (R un N) burti, lai vizuāli atgādinātu citus domēnus. Noteikti atveriet e-pastu un apskatiet precīzi sūtītāju, nevis tikai paļauties uz sūtītāja vārdu, kur var ierakstīt jebko.

2) Sūtītājos e-pastos Google norāda jūsu konta numuru, pat ja tam paši esat piešķīruši nosaukumu. Ja šo skaitli neatpazīstat, tad uzreiz ir sarkans karogs, ka kaut kas nav kārtībā. Ja jums ir vairāki Ads konti, tad, protams, būs grūtāk atcerēties no galvas.

3) kā likums – ļoti piesaistošs un satraucošs virsraksts, kas liek jums ātri rīkoties, jo bailes dzen uz priekšu. Tādēļ ir vērtīgi uzstādīt arī Google Ads aplikāciju un visi paziņojumi tiks parādīti tieši tur. Ja būs kritiskas situācijas kā konta slēgšana, problēmas ar maksājumiem utml., tad varēsiet šo visu skatīt uzreiz lietotnē.

4) Krāpnieki var izvietot dažādas saites uz Google patiesajiem resursiem, kas varētu stiprināt jūsu pārliecību par e-pasta īstumu, bet tā nebūs.

Shēma: Jūs saņemat e-pastu: “Jūsu kontam nepieciešama verifikācija, lūdzu, apstipriniet saistīšanas pieprasījumu.” Izskatās kā standarta procedūra. Nospiežot “Accept”, jūs patiesībā piešķirat administratora tiesības krāpnieku MCC kontam. Viņi pārņem kontroli, noņem jūs no administratoru saraksta un sāk tērēt naudu savai krāpniecībai.

Atcerieties: Google atbalsta dienests nekad nesūtīs pieprasījumu saistīt jūsu kontu ar viņu kontu pārvaldnieku. Viņiem jau ir pieeja sistēmas līmenī, ja tas tiešām ir nepieciešams.

3. Kad 2FA jūs neizglābs: “Session Hijacking” (Sesiju zādzība)

Daudzi uzskata, ka SMS kods vai Google Authenticator (2FA) garantē drošību. Diemžēl hakeri ir atraduši veidu, kā to apiet, zogot nevis paroles, bet pārlūkprogrammas sīkdatnes (cookies).

Kā tas notiek? Speciālists darba datorā lejuplādē “noderīgu” pārlūka paplašinājumu (video lejuplādētāju, PDF konvertētāju) vai uzklikšķina uz saites “business proposal”, kas satur ļaunatūru. Šī programma nozog aktīvās sesijas “cepumus”.

Hakeris ievieto šos “cepumus” savā pārlūkā. Google sistēma redz, ka lietotājs jau ir ielogojies un verificēts, tāpēc neprasa ne paroli, ne 2FA kodu. Hakeris ir iekšā sistēmā, kamēr jūs dzerat rīta kafiju.

4. GTM un Analytics: “sētas durvis” uz jūsu biznesu

Uzbrucēji bieži mērķē uz Google Tag Manager (GTM). Ja hakeris iegūst piekļuvi GTM konteineram, risks vairs nav tikai par reklāmas budžetu.

Caur GTM krāpnieki var ievietot ļaunprātīgu JavaScript kodu tieši klienta mājaslapā. Sekas var būt ļoti dažādas:

  • mājaslapas apmeklētāju pārvirzīšana uz krāpnieciskām vietnēm

  • kredītkaršu datu zādzība (skimming) e-veikala pirkuma brīdī

  • reputācijas sagraušana, kas ir daudz dārgāka par reklāmas budžetu

5. Finansiālais un juridiskais risks aģentūrām

Aģentūru īpašniekiem jāsaprot skaudra patiesība: Google ne vienmēr atmaksā (refund) nozagto budžetu. Ja Google izmeklēšana secina, ka konts uzlauzts lietotāja nolaidības dēļ (piemēram, inficēts dators, nodota parole vai apstiprināts viltus MCC), kompensācija bieži tiek atteikta.

Tas nostāda Ads konta īpašnieku vai aģentūru neapskaužamā situācijā – klients pieprasa atgriezt naudu, un, ja aģentūra nav ievērojusi drošības protokolus, tā var būt juridiski atbildīga par zaudējumiem.

6. Drošības higiēnas kontrolsaraksts (Checklist)

Lai pasargātu sevi un klientus, ieviesiet šos noteikumus iespējami drīz:

  1. Ieviesiet Fiziskās drošības atslēgas (YubiKey / Passkeys): Šis ir zelta standarts. Fiziska USB atslēga padara “pikšķerēšanu” gandrīz neiespējamu, jo hakeris nevar fiziski nospiest pogu uz jūsu ierīces. Tā ir labākā aizsardzība arī pret sesiju zādzībām. Vairāk par šo varat lasīt rakstā par Facebook kontu drošību.

  2. Ierobežojiet e-pasta domēnus (Allowed Domains): Google Ads konta iestatījumos (Access and security -> Security) norādiet, ka piekļuvi drīkst piešķirt tikai jūsu uzņēmuma e-pasta domēniem (piem., @jusuagentura.lv). Tas neļaus nejauši vai ļaunprātīgi pievienot svešas @gmail.com adreses.

  3. Kontu higiēna un audits: vismaz reizi mēnesī pārbaudiet sava Manager Account lietotāju sarakstu. Vai tur ir bijušie darbinieki? Vai tur ir aizmirsti “audita rīki”? Dzēsiet visu lieko nekavējoties.

  4. Atdaliet pārlūkus (Browser Isolation): Izmantojiet atsevišķu Chrome profilu tikai darbam ar Google Ads un Business Manager. Šajā profilā nedrīkst būt instalēti nekādi izklaides, iepirkšanās vai nezināmi paplašinājumi.

  5. Nepiekrītiet “Support” zvaniem un attālinātajai piekļuvei: Google darbinieki nekad neprasīs jums instalēt AnyDesk, TeamViewer vai nosaukt paroli. Ja saņemat zvanu no “Google”, nolieciet klausuli. Ja nepieciešams, atzvaniet caur oficiālo atbalsta numuru, kas atrodams jūsu kontā.

Jūsu Google Ads konts ir jūsu un jūsu klientu biznesa dzinējs. Neļaujiet tam kļūt par vieglu mērķi krāpniekiem vai informācijas avotu konkurentiem. Modrība ir daļa no profesionālas kompetences.

Digitālā mārketinga un lietotāju pieredzes eksperts. Saziņai: edgars@picco.media